Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета различных взаимодействий и с клиентами.
Возможности crm
системы A2B:
- Ведение реестра клиентов и их представителей.
- Сбор и систематизация данных по компаниям (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж, а так же взаимодействий с компаниями-контрагентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Учет документов между Компанией и контрагентами.
- Учет товаров или услуг Компании, предлагаемых клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, воронке продаж, об оплаченных счетах.
- Создание бизнес процессов по обслуживанию клиентов и продаж.
- Уведомления о запланированных взаимодействиях с клиентами.
- Поддержка интеграции с ip телефонией, предоставляет возможность совершать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в карточке клиента.
Подробнее